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公司承诺
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一:
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为您提供详细的产品介绍资料，并于网上进行操作演示，以确保真正适合您的需要； |
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二:
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购买前，为您提供详细的产品报价；[产品单价+运费+其它费用] |
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三:
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从汇款到收到购买产品，整个流程，一目了然；<进入> |
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四:
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三次及时通知客户：１.收到汇款传真件或EMAIL件时２.款到时3.发货时 |
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五:
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使用过程中有任何疑问，可以电话或EMAIL咨询，我们将热情及时为您解答；<进入> |
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六:
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不管您是在本公司还是其它公司购买的产品，我们都将免费为您提供解决方案； |
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七:
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数据的准确度:网上数据与实际数据完全一致,包括使用说明、技术参数、包装、演示. |
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八:
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8:00-24:00售前售后服务，您有任何疑问，我们将竭尽全力为您解决；<维护指南> |
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九:
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为您提供清晰明了的购买清单（如配件、机型、包装等）。 |
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客户提问
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您有
任何
疑问
,
发邮
件至
我公
司,
一天
内在
右边
为您
解答
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◆ 如果您对我们的服务或产品仍有疑问，请您发EMAIL到<guests@mingkang.net>,我们将热情地、快速地为您解答，并忠心感谢您对我们的支持！或者通过QQ:426050682进行咨询
※ 我对贵公司产品操作在网上了解仍不够，是否可以提供更详细的资料？(答:可以)
※ 产品的维修是否很复杂，是否自己可以解决？(答:不复杂，请进入<维护指南>，必要时与我厂技术员/业务员联系，我们将以最热情、最专业的态度为您解决故障)
※ 我买的打包机坏了，晚上24:00之前是否能够为我们排除故障？(答:可以，请拨打技术员手机<技术/维修部>)
※ 保修期内易损件坏了，如果要另外配置是否免费？(答:易损件不属于免费保修之列)
※ 保修期内非易损件坏了，如果要更换是否免费？运费由谁负担？
(答:免费更换；一个月内，运费由供出方负责，一个月后各方承担寄出运费)
※ 我发邮件向贵厂咨询机价，为何未给我回复？（答:您肯定没有提供详细联系资料）
※ 贵厂如何保证机器在保修期内不出现故障，即使有故障，也可以由我自己解决？
答：
1、机器出厂前严格进行3次机械调试，3次电路调试，20次实际操作，以保证其稳定性；
2、机器配有一套完整的易损件及其它配件，以便在保修期内或期外正常更换；
3、说明书详细解说，网上列举故障，详细圈点，网上动画演示操作过程及故障排除；
4、特别提醒日常维护及用电安全，以避免机器人为损坏；
5、产品包装时,为了防止运输过程中的振动及冲撞,以及万一出现意外事故,特别加上海绵或软垫增加其缓冲；
※ 请问网上展示的资料是否与实际产品一致？(答:对，我们的数据是由实际产品测量出来的，并及时更新，您完全可以以网上的数据为标准）
※ 贵厂的产品，其中的组件是国产的还是进口的？
(答:我们选择国内成熟的电器元件、机电产品[如真空泵、气动件等]，对部分容易出现故障的配件我们力求选用国外正品，如某些继电器、线路板等）
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